Sisällys
- Kattava pelivalikoima
- Maksutavat ja rahansiirrot
- Bonukset sekä promootiot
- Asiakaspalvelu sekä neuvonta
- Suojaus ja peliturva
Laaja pelisortimentti
Raketti-kasinolla tarjoamme käyttäjillemme ylitse 3000 erilaista peliä, mitkä on jaoteltu helppoihin luokkiin parantamaan oikeiden pelien löytämistä. Raketti on suunniteltu juuri suomalaisten kasinokäyttäjien toiveisiin, ja pelitarjontamme heijastaa kotimaisten käyttäjien toiveita.
Alustamme toimii ajanmukainen teknologia, mikä mahdollistaa sulavan pelikokemuksen niin tietokoneella kuin älylaitteilla. Jokainen pelivalikoima toimii optimoitu pyörimään täydellisesti mobiililaitteilla sekä iPadeilla ilman erillistä mobiilisovellusta.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Live-pelit | 200+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 98.7% |
| Casinopelit | 350+ | NetEnt, Relax Gaming | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 80+ | Microgaming, Red Tiger | 94.5% |
Livekasino-osaston ominaisuudet Raketti-kasinolla
Livekasino on yksi kasvavimmista segmenteistämme. Tarjoamme aitoja dealer-ammattilaisia kotimaisella asiakaspalvelulla niin perinteisiä kuin moderneja reaaliaikaisia pelejä. Live-pelimme streamataan studioista reaaliajassa, ja käyttäjät kykenevät keskustella jakajien kautta chat-toiminnon välityksellä.
- Suomenkieliset live-jakajat tietyissä pöydissä
- VIP-pöydät isoilla pelipanostuksilla pelaajille
- Ripeät pelinkierrosaajat vaihteleville lompakoille
- Yksinoikeudet Raketti-livepelit ainoastaan asiakkaillemme
- Älylaitteille optimoidut livestreamauspelaamattomat
Maksumenetelmät sekä nostot
Rakettimme käsitämme, ettei nopeat että turvalliset transaktiot ovat keskeinen osuus toimivan pelipalvelua. Esitämme lukuisia eri maksumenetelmiä, ne palvelevat suomalaisille asiakkaille.
| E-pankit | Instant | 0-24 tuntia | 10€ |
| Trustly | Välitön | 0-2 h | 10€ |
| MuchBetter | Instant | 1-24 tuntia | 10€ |
| Digitaaliset valuutat | 5-30 minuuttia | 1-6 tuntia | 20€ |
| SEPA-siirto | 1-3 vrk | 1-5 arkipäivää | 20€ |
Kotiutuksemme prosessoidaan yleensä arkipäivisin kello 9-17 välisenä aikana. Tunnistettujen käyttäjien rahansiirrot prosessoidaan kiireellisimpänä. Maltalla käynnissä olevana pelioperaattorina noudatamme EU-alueen rahapesun vastaisia direktiivejä, tämä tarkoittaa asianmukaista henkilöllisyyden tarkistusta ensimmäisen noston vaiheessa.
Bonustarjoukset ja promootiot
Rakettimme esittää jatkuvasti muuttuvia tarjouksia että etuja niin tuorille että nykyisille käyttäjille. Bonussäännöt on laadittu ymmärrettävällä kotimaisen kielellä, ja läpipeluvaatimukset ovat alan normaalia pienemmät.
Pysyvät kampanjat käyttäjillemme
- Viikoittaiset lisätalletusbonukset talletuksille
- Käteispalautus häviöille kerran viikossa
- Kilpailut erilaisilla palkintopotteilla
- Synttäritarjoukset yksilöllisesti räätälöitynä
- Uskollisuusohjelma bonuspisteillä sekä kerta-arvon mukaisilla hyödyillä
Bonusjärjestelmämme läpipeluvaatimus asettuu yleensä 35-40 kertaa bonusrahasumma, joka kuvaa kasinoalan standardi. Merkityksellistä on ottaa huomioon, että koko bonukset tulee lunastaa asiakastilin avulla, ei itsestään tulevia etuja anneta vailla käyttäjän hyväksyntää.
Tukipalvelu että apu
Tukitiimimme on käytettävissä Suomen kielellä joka vuorokausi aikana 8-24. Tavoitamme henkilökuntamme suoran keskustelun välityksellä, sähköpostilla taikka puhelimitse. Keskimääräinen vasteaikamme live-chatissa on alittaa kaksi min, mikä turvaa pikakisen avun kun tarve tulee.
Toistuvasti kysytyt UKK osio verkkosivuillamme pitää sisällään ylitse 80% tavallisimmista kysymyksistä, ja kohdasta löytyy ohjeet kuten pääsykoodin muuttamiseen, tilitunnistukseen sekä bonusvaatimuksiin. Asiakaspalveluedustajamme toimivat koulutettuja auttamaan yhtä lailla teknisiin että kasinotuotteisiin kuuluviin kysymyksiin.
Tietoturva että vastuullisuusperiaate
Operoimme Maltan kasinonlisenssin (MGA/B2C/###/####) alaisuudessa, se katsotaan eräs arvostetuimmista EU-komission pelivalvontaviranomaisen myöntämistä lisensseistä. Maltan Gaming Authority seuraa operaatiotamme perusteellisesti ja takaa, mikä toteutamme jokaista määriteltyjä säännöksiä. Verifioitu fakta: Maltalainen kasinolisenssi vaatii minimi 100 000 euron vakuussumman sijoittamista pelaajien varojen turvaksi.
Rakettimme järjestelmä käyttää 256-bittistä SSL-salausta jokaisen tietovaihdon suojaamiseksi. Käyttäjätietoja käsitellään GDPR-säännösten mukaan, ja pelaajilla on mahdollisuus vaatia koko tallennettujen tietojensa poistamista.
Vastuullinen kasinopelaaminen
Vastuullinen pelaaminen katsotaan organisaatiollemme erittäin merkityksellistä. Tuomme menetelmiä asiakastilin hallintaan, muun muassa sisältyen talletuskattot, menetysrajat, peliaikarajat sekä option asettaa lyhytaikainen taikka pysyvä pelauksen esto. Käyttäjät pystyvät asettaa nämä kattot pelitilinsä asetuksista koska tahansa.
Kumppanuudessa Peluuri-yhdistyksen välillä tarjoamme yhteystietoja että apua sattuessa riippuvuuskohdissa. Alaikäisten kasinokäytön estämiseksi toteutamme huolellisen ikätarkistuksen koko rekisteröityvien pelaajan kohdalla.
